Conseil

ABSO+ ?
Notre choix a été dès le début de ne pas nous focaliser uniquement sur les aspects logiciels mais de proposer à nos clients un service complet autour de nos domaines d'expertise, depuis l'étude du besoin réel jusqu'à la mise en oeuvre des outils adaptés au projet et le suivi.
Vous disposez alors d'un seul interlocuteur capable d'avoir une vision complète de votre projet et de vous apporter du conseil à chaque étape.

Le conseil, pour qui ?
Le conseil (l'appel à un consultant) peut servir à tout type d'entreprise, quelle qu'en soit la taille. Tout entrepreneur ou responsable d'une direction fonctionnelle (commercial, clientèle, marketing, qualité, production, direction générale, ...) est à un moment ou un autre confronté à des problèmes qu'il ne sait ou ne peut résoudre seul.
Tout comme pour la comptabilité, le juridique, ou même lorsqu'on fait construire sa maison, il est important de se faire aider par quelqu'un qui soit capable de comprendre les attentes de son client et de les transmettre aux prestataires ou fournisseurs concernés par le projet.

Donc, sont concernés, tous ceux qui ont un projet qui ne touche pas leur coeur de métier mais qui leur paraît indispensable à la survie ou la croissance de leur entreprise

Pour quoi?
Avant tout pour aider à trouver une solution ou accompagner.
Le conseiller est là pour apporter son expertise issue de sa formation mais surtout de son expérience, de son vécu, afin d'aider le demandeur. Ce besoin d'aide ou d'accompagnement peut venir d'un manque de connaissances sur un domaine particulier, comme une entreprise de tourisme qui souhaite se positionner sur internet et qui ne comprend pas forcément le langage des informaticiens ou des web agencies; mais ce peut être aussi par manque de moyens humains au sein de l'entreprise, un besoin de renfort ponctuel pour accélérer la réalisation d'un projet ou apporter une vision extérieure, un brin plus objective voire plus a même de faire des propositions inattendues.

Comment?
Grâce à une méthode et un savoir-faire.
L'expérience acquise par le conseiller lui a permis de mettre au point des outils et des méthodes éprouvées pour mener à bien ses missions.
Si vous souhaitez sauter le pas et faire appel à un conseiller, allez, disons le mot, un consultant, n'hésitez surtout pas à lui demander d'éxposer la méthode de travail qu'il compte utiliser. Certes, vous ne savez probablement pas pourquoi elle est bonne ou mauvaise, mais ses explications doivent vous mettre en confiance sur sa capacité à réaliser la mission.
Le consultant doit également passer beaucoup de temps à vous questionner et vous écouter. Loin d'être un signe de faible connaissances de sa part, c'est un signe de capacités d'écoute et d'aptitude à pouvoir cerner au plus juste votre problème.
Feriez-vous confiance en un médecin que vous consultez pour une toux et qui sans dire un mot vous prendrait juste votre tension avant de rédiger une ordonnance? Comme le médecin, le consultant doit vous amener à lui expliquer votre problème et doit vous écouter lui en parler. C'est la première étape qu'il doit impérativement placer dans sa méthode: vous faire exprimer votre besoin, vous écouter puis vous faire une proposition de collaboration.

C'est cher !!
Oui, et non. Il faut comparer l'investissement d'un accompagnement avec celui d'un projet raté ou hors cible, soit parce que l'accompagnement du changement a été trop négligé, soit parce que, faute de parler et comprendre le langage du (des) presataire(s), le projet explose les budgets et les délais. Le comparer aussi avec la correspondance du projet aux capacités ou ambitions réelles de l'entreprise. Enfin le comparer avec le risque sur l'image interne et externe de l'entreprise.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.